Genel
Nasıl hesap oluşturabilirim?
Sitemizin sağ üst tarafında bulunan hesap ikonuna tıklayarak, ya da en aşağıdaki hesabım linkine tıklayarak, üye ol'a tıklayıp, hesabınızı oluşturabilirsiniz!
Ödeme sayfasında problem yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Ödeme sayfasında herhangi bir hata ile karşılaşırsanız, ödemeyi yeniden denemek için tarayıcınızın çerezlerini temizleyebilir, farklı bir tarayıcıdan sipariş vermeyi yeniden deneyebilir, canlı destekten iletişime geçebilir ya da iletişim kısmındaki formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz!
Ürün stokta yok. Ne yapmalıyım?
Stoğu bitmiş ürünlerimizde, ürünlerin içerisinde bulunan geldiğinde haber ver butonuna ya da ekranınızın sol üstünde çıkan bildirimlere izin ver tuşuna tıklayarak, ürünlerimiz yeniden stoklara geldiği gibi haberdar olabilirsiniz
İndirim kodumu nasıl kullanabilirim?
İndirim kodunuzu, ödeme sayfasındaki "indirim kodu" alanına girerek, mevcut indirim kodunuzu aktif edebilirsiniz.
Teslimat
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Aynı gün 15.00'a kadar verilen tüm siparişleriniz aynı gün kargoya verilir.(İstanbul içi aynı gün teslimat seçeneği bulunmaktadır)
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsiz!
Kargo teslim süresi kaç gün?
Kargo firmasına bağlı olarak, siparişleriniz kargoya verildikten 3-5 gün arasında sizlere ulaşır.
İade ve Değişim
Siparişimi nasıl iade edebilirim?
Verdiğiniz siparişin faturası ile beraber, 14 gün içerisinde, eğer üründe herhangi bir hasar yoksa, ücretsiz bir şekilde iade edebilirsiniz!
Değişim imkanı var mı?
Evet! Ücretsiz değişim imkanı için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi iade ettim. Param ne zaman bana ulaşır?
Yapılan para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. Bu süre kredi kartları için en geç 2, banka kartları için ise 8 iş günüdür.
